據我所知，僅僅是在服務這一項就占據了餐廳百分之30的利潤。那么在飛速發展的如今時代，自助服務也逐漸融入到廣大市民的生活中，比如：自助販賣機、自助照片打印機、自助取報機、自助售票機、自助繳費機、以及風靡各大餐廳的“自助點餐機”。

所謂自助點餐機，其實就是一種代替人工點餐、收費、找零的自助終端機器。這種機器之所以會如此迅速打進市場，跟它自身的實用性功能當然是密不可分的。往往在就餐高峰期，餐廳中會出現排隊效率慢、流失客戶；收銀員容易收錯賬、漏賬；支付形式單一、不快捷；服務人員流動性強、招工困難；訂單混亂、上菜速度慢；管理者對營業狀況無法做到實時了解、全面把握等情況，柯通自助點餐機的投入使用有效改善了以上狀況，在客戶使用自助點餐機時，可選擇多種方式支付：支付寶、微信、刷卡、現金等支付方式，支付同時廚房同步出單，有效降低錯菜概率，提高服務人員飯桌率，即提升服務質量，又增加餐廳收入。一舉兩得、何樂而不為？